Een drukke KLM vlucht was geannuleerd. Maar daar is toch    één    assertieve  hostess, die   echt niet op haar  mondje gevallen is, aan ‘t werk met het overboeken van een   lange wachtende   rij  passagiers. 
        
      Plotseling   duwt en  wringt een boze passagier zich zijn weg naar haar desk.    Boos   kletst hij zijn  ticket op de desk en zegt: 
      
      "Ik MOET op deze vlucht zitten   en het MOET  eerste klasse zijn!!!" 
      
      De hostess antwoordt: 
      "Sorry   mijnheer, ik  zal u met veel plezier helpen, maar eerst moet ik de mensen die   voor u waren verder helpen, dus, als u achteraan wil aanschuiven dan zal ik u
      straks   met veel plezier  helpen." 
      
      De   passagier was niet  onder de indruk. 
      Hij vroeg zéér luid, zodat de anderen   in de rij  achter hem, het konden horen: 
      
      "HEBT U ER ENIG IDEE VAN WIE IK   BEN???"  
      Zonder aarzelen nam de hostess glimlachend haar intercom microfoon:    
      
      "Mag ik even uw aandacht alstublieft", weergalmde haar stem door de    volledige vertrekhal, "we   hebben hier een passagier aan Gate 14, die niet weet wij hij is. Als iemand hem kan helpen om zijn indentiteit terug te vinden gelieve naar gate 14 te komen. 
      Terwijl   de mensen in de  rij voluit begonnen te lachen,  
          liep   de man hoogrood op, staarde  naar de hostess en riep luidkeels:  
          "FUCK YOU!!" 
          
          Zonder blikken of  blozen lachte de hostess en zei: 
          "Het spijt me,   meneer, maar daarvoor  moet je OOK achteraan aansluiten."